Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web Event.(en adelante, "la Plataforma"), usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar la Plataforma.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma se someterá a la jurisdicción de los tribunales colombianos.

Event. es una plataforma digital que permite a organizadores crear, publicar y gestionar eventos, y a usuarios descubrir eventos y adquirir boletas de entrada. La Plataforma actúa como intermediario entre organizadores y asistentes, y no es responsable por la ejecución, calidad o cancelación de los eventos publicados.

Para utilizar ciertas funciones de la Plataforma, como la compra de boletas o la creación de eventos, debe crear una cuenta proporcionando información veraz, precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Existen tres tipos de roles en la Plataforma:

• Asistente: puede descubrir eventos y comprar boletas.
• Organizador: puede crear, gestionar y promocionar eventos propios, y validar boletas en la entrada.
• Administrador: tiene control total sobre la Plataforma y todos los eventos.

Event. se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que contengan información falsa o fraudulenta.

Al realizar una compra a través de la Plataforma, usted acepta pagar el precio total indicado, que incluye el valor de la boleta más una tarifa de servicio del 10%. Todas las transacciones se procesan a través de proveedores de pago externos. Event. no almacena información de tarjetas de crédito o débito.

Una vez completada la compra, recibirá sus boletas digitales con códigos QR únicos en la sección "Mis Entradas". Estos códigos QR serán validados por el organizador al ingresar al evento. Cada código QR es de uso único y su duplicación o uso fraudulento puede resultar en la anulación de la boleta.

Las políticas de devolución y reembolso son establecidas por cada organizador de evento. Event. no garantiza reembolsos a menos que el organizador los autorice expresamente.

En caso de cancelación de un evento, el organizador es el único responsable de gestionar y procesar los reembolsos correspondientes. Event. podrá, a su discreción, facilitar la comunicación entre asistentes y organizadores para dichos efectos.

Los organizadores que publican eventos en la Plataforma se comprometen a:

• Proporcionar información veraz y precisa sobre sus eventos.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo permisos, impuestos y normativas de espectáculos públicos.
• Honrar todas las boletas válidas emitidas a través de la Plataforma.
• No publicar contenido fraudulento, engañoso, ofensivo o ilegal.
• Proteger los datos personales de los asistentes conforme a la legislación colombiana de protección de datos.

Queda estrictamente prohibido:

• Usar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
• Revender boletas a precios superiores sin autorización expresa del organizador.
• Falsificar, duplicar o manipular códigos QR de boletas.
• Interferir con el funcionamiento técnico de la Plataforma.
• Publicar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Crear cuentas falsas o suplantar la identidad de otras personas.

La Plataforma Event., incluyendo su diseño, código fuente, logotipos, nombres y marcas, es propiedad exclusiva de sus creadores. El contenido publicado por los organizadores (imágenes, descripciones, logotipos de eventos) es propiedad de cada organizador, quien otorga a Event. una licencia no exclusiva para exhibirlo en la Plataforma.

Event. se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En ningún caso Event. será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.

Event. no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y podrá realizar mantenimientos programados o de emergencia en cualquier momento.

La Plataforma no es responsable por disputas entre organizadores y asistentes, ni por la calidad, seguridad o legalidad de los eventos publicados.

Event. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. El uso continuado de la Plataforma después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

Para cualquier pregunta, queja o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: legal@event-plataforma.co
• WhatsApp: disponible en la sección de Soporte